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劲吹便民春风 优化营商环境
发布日期:2017-09-29 浏览次数:次

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    今年以来,湖北省国税局以落实“放管服”改革为主线,以深入实施“便民办税春风行动”为抓手,坚持以纳税人需求导向,加强政策落实,创新办税举措,实施精准服务,增值信用运用,实现了营商环境的持续优化。

  一、加强宣传促落地,营造良好政策环境。今年5月,国务院推出6项减税新政策,着力优化营商环境,降低企业成本,支持实体经济发展。为了确保各项减税政策尽快落地,全省各级国税部门创新宣传形式,加大宣传力度,促进用足用好、落实落深各项减税新政。省局在8月22日开通了12366网上直播平台,打造了直观、便捷、互动的税收政策宣传新形式,直播首日8000多纳税人享受到优惠政策“直播送达”便利。各地不断创新形式,通过办税厅电子屏、微信公众号、手机APP、纳税人学堂、网上直播平台等渠道,认真做好了国务院6项税收优惠政策以及二维码便捷开票等举措的政策宣传工作,做到政策适用对象宣传全覆盖。武汉市局利用斗鱼网络平台和税企通手机App两大平台,创新“直播说税”,自4月开播至今已直播32期,累计吸引国内外160多万人次上线收看;恩施州局拍摄《小蓝说税》微电影,向广大纳税人科普税收政策和办税流程,传递诚信纳税的理念,点击近30万次;荆州市局与高校携手,在政府主导下,与长江大学联合建立“纳税人学校”,借助高校专业师资提升培训质量。同时,极大方便了纳税人开票同时,将新的减税举措及政策解答编印成“二维码”,让纳税人“扫码知税”,各级国税部门共编二维码68个,为纳税人了解政策提供了极大便利。

  二、强化创新优服务,营造高效办税环境。系统上下坚持问题导向,围绕年中省局“大调研 大督导”反映纳税服务问题,打出一系列便民办税组合拳,打通了服务中的痛点、堵点和难点,优化了办税流程,提升了服务效能,营造了“便捷高效”的服务环境,纳税人获得感和满意度得到进一步提升。省局启动了电子税务局建设,着力把纳税人需求、各项税务业务、各类操作系统进行集成整合,着力打造涉税办理“一网式”服务平台,形成网上办税、微信办税、自助办税一条龙的办税服务新模式,将在最大程度上提升纳税人办税便捷度。同时,各地大力开展服务创新,服务质效不断提升。黄冈市国税局全面推进“一窗式”联合办税,全市21国办税厅(包括11个地税厅),全部实现“一人一窗一机一屏”模式,联合办税由“到一个厅办完两家税”升级为“到一个窗办完两家税”。咸宁赤壁市局大力推行车辆购置税微信办,目前全市80%的车购税业务通过微信办理,运行两个月来共通过微信缴纳税款9.8万元。孝感汉川市局积极落实无纸化退税举措,实行电子退库,实现当日申请、国库当日办理、银行当日划转、企业当日到账,切实提升了退税效率,为走出去企业资金回笼提供了助力。荆门市东宝区局建立了24小时自助办税服务厅,配备了专票和普票领用终端、定额发票领用终端、申报认证自助终端和专票代开自助终端,为实名制办税的纳税人,提供24小时不打烊的涉税服务,极大地便利了纳税人。恩施州建始县根据地域特色开展精准服务,借助水果采摘销售旺季,组织税收政策辅导小分队深入果园采摘现场,向当地果农提供生态农业涉税政策、办税程序、发票开具等内容的“特供套餐”,为丰收的果农给予政策扶持,解决了果农的后顾之忧,预计今年可为果农减免税金约280万元。宜昌市夷陵区局组建政策“专家团”,开展分行业专项辅导和上门辅导相结合的形式,主动帮助纳税人解答政策疑惑,最大限度帮助纳税人实现税收政策应知应会、税收优惠应享尽享。潜江市局在小龙虾销售旺季,积极推广落实二维码便捷开票政策,共印制二维码宣传牌270个,发放对应企业262户,实现二维码发放全覆盖,纳税人“扫码开票”十分便利。

  三、突出增值强运用,营造优质发展环境。全省在坚决落实政策、大力优化服务的同时,以纳税人需求为导向,加大纳税人信用评价增值运用,为企业发展营造良好发展环境。省局继续加快银税互动步伐,打造了“互联网+银税企”信息交换平台,9月15日与省建行联合推出了“云税贷”产品,将“纳税信用贷”由“线下”走到“网上”,进一步提升了纳税信用贷工作效率。元至八月,全省共为1752户企业发放“纳税信用贷”30.37亿元元,受惠企业面和贷款发放额分别比上年度提升51%和82%。襄阳市局联系市银监局、地税局召开由分管领导参加的“银税互动”高层联席会议,并建立了工作联系、信息交换、风险应对和深度合作的“银税互动”四个工作机制,建议适时将“银税互动”业务纳入地方政府担保体系,分担银行“纳税信用贷”的融资风险,并由银监局牵头,协调各银行业金融机构的服务网点,在2017年底前设置2-3家自助办税服务网点,为纳税人提供税务、银行一体化自助服务。宜昌枝江市局主动作为,组织12家纳税信用A级企业与国税局、农商行共同签订了《纳税信用贷授信协议》,协议签署当日,企业以纳税信用作抵押,共获得纳税信用贷款授信3.2亿元,其中三家优质企业分别获得1亿元的大额信用贷款,单笔贷款额创全省记录。


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